NÁPOVĚDA
Zde naleznete základní informace týkající se nákupu u nás.
|
Objednávka |
Vámi vybrané umělecké předměty můžete objednat následujícími působy:
- Kliknutím na ikonku "KOUPIT". Tak se položka dostane do Vašeho nákupního košíku.
Kdykoli kliknete na "Košík", zobrazí se Vám vybrané zboží a jeho cena. Z košíku můžete zboží také odebrat. Chcete-li vybírat dále, klikněte na "Pokračovat nákupu". Pokud je Váš výběr dokončen, klikněte na "Dokončit objednávku" a vyplňte objednávkový formulář.
- E-mailem (info@galerie09.cz)
- Telefonicky na +420 605 174 895.
Ne vždy a všude je však možno ústní objednávku řádně zaznamenat, dávejte proto, prosím, přednost písemné formě.
Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem.
|
Způsob platby |
- Dobírka (platba při doručení)
- Bankovní převod / QR kód (číslo účtu a další podklady k platbě obdržíte e-mailem).
|
Dodací lhůta |
Zboží odesíláme:
- obvykle do 24 hod., nejpozději do 48 hod. po přijetí objednávky (na dobírku)
- obvykle do 24 hod., nejpozději do 48 hod. po přijetí platby (při platbě převodem)
Doručování až na výjimky trvá 1 den. Uvedená doba odeslání a doručení se vztahuje na pracovní dny. V mimořádných případech může být dodací lhůta prodloužena, za těchto okolností Vás budeme informovat.
|
Doprava |
Standardně využíváme služeb přepravce GLS.
Cena dopravy v rámci České republiky:
- Kč 120,- při platbě bankovním převodem
- Kč 180,- při platbě dobírkou.
Do GLS parcel boxů a Alzaboxů zasíláme pouze díla o max. velikosti 40 cm po platbě bankovním převodem / QR kódem (ne na dobírku). Do běžných výdejních míst (parcelshopů) bez omezení. Samozřejmostí je zaslání na vlastní adresu.
O odeslání zboží Vás budeme informovat emailem.
Osobní převzetí je po předchozí domluvě možné v Olomouci. Platby v hotovosti nejsou přijímány.
|
Ochrana před poškozením při přepravě |
Při balení uměleckých děl věnujeme maximální pozornost jejich zabezpečení
před možným poškozením v průběhu dopravy. Většina prací je zasílána v krabicích, v případě potřeby na míru vyrobených. Volné listy do rozměru ca. 40 x 60 cm zasíláme podložené kartonem, kryté fólií a uložené v krabici "na plocho". Jedná se o bezpečný a šetrný způsob. Tubusy jsou používány jen pro nerámovaná díla velkých formátů. U prací na papíře šíře ca. 40 - 60 cm., u nichž již přeprava "naplocho" přestává být výhodná, preferujeme volné stočení a uložení do krabice. Tato metoda je pro papír šetrnější než tubusy standardních průměrů.
Pokud by přece jen došlo k poškození přepravou, prosím, informujte nás.
|
Možnost vrácení zboží |
Zboží je možné vrátit do 15 dnů a to i bez uvedení
důvodu. V takovém případě nás, prosím, informujte. Adresa pro vrácení zboží je tato: Galerie 09, Mgr. Michal Černý, Smetanova 903/16, 77900 Olomouc.
|
Pro slovenské klienty |
Běžně zasíláme zboží na Slovensko. Více zde.
|